【本站訊】2025年是煙臺大學(xué)“改革提質(zhì)年”。后勤管理處緊密圍繞學(xué)校黨委“一五八一”總體部署，聚焦黨建引領(lǐng)、頂層布局、服務(wù)提質(zhì)、管理創(chuàng)新、隊(duì)伍賦能五大領(lǐng)域，全面推進(jìn)現(xiàn)代化后勤服務(wù)保障體系建設(shè)，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)服務(wù)保障支撐。
聚焦黨建引領(lǐng)，筑牢改革發(fā)展政治根基
后勤黨委堅持將黨建工作深度融入后勤改革全過程，以“黨建紅”引領(lǐng)“服務(wù)優(yōu)”。在宿舍改造、智慧食堂等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中，劃分“黨員責(zé)任區(qū)”，推行“黨員先鋒崗”，引導(dǎo)黨員在老舊管網(wǎng)改造、零碳校園建設(shè)等重點(diǎn)任務(wù)中發(fā)揮先鋒模范作用。實(shí)施“雙培雙帶”工程，推動黨員與專業(yè)人才雙向培養(yǎng)，強(qiáng)化隊(duì)伍專業(yè)化能力。建立“設(shè)施升級達(dá)標(biāo)率”“服務(wù)滿意度”等支部考核清單，開展“黨員領(lǐng)辦攻堅”行動，確保黨建工作可量化、見實(shí)效。打造“初心課堂”特色品牌，邀請勞模工匠講授專題黨課，開展“紅色物業(yè)實(shí)踐課”，推動黨建與后勤服務(wù)深度融合。
聚焦頂層布局，構(gòu)建融合發(fā)展治理體系
圍繞學(xué)校2025年“改革提質(zhì)”主題主線，構(gòu)建“規(guī)劃引領(lǐng)-機(jī)制創(chuàng)新-資源優(yōu)化”三位一體后勤改革架構(gòu)。制定《后勤改革提質(zhì)三年行動計劃》，明確智慧化、精細(xì)化、綠色化、品質(zhì)化發(fā)展方向，規(guī)劃設(shè)施改造、服務(wù)升級等六大工程。成立后勤服務(wù)監(jiān)督委員會，完善績效考核機(jī)制，將服務(wù)投訴率、任務(wù)完成率等納入后勤系統(tǒng)內(nèi)部考核體系。打造“一站式”服務(wù)大廳，整合水電維修、物資申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同服務(wù)。建立外包服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，搭建“后勤大數(shù)據(jù)平臺”，動態(tài)監(jiān)測水電能耗、設(shè)施運(yùn)維等數(shù)據(jù)，提升資源調(diào)配精準(zhǔn)度與管理決策科學(xué)性。
聚焦服務(wù)提質(zhì)，打造師生滿意美好生態(tài)
以師生需求為導(dǎo)向，實(shí)施“硬件煥新工程”，推進(jìn)學(xué)生宿舍智能溫控系統(tǒng)、模塊化家具改造，升級教學(xué)樓節(jié)能護(hù)眼照明設(shè)施。開發(fā)“煙大后勤通”APP，集成報修、訂餐等一站式服務(wù)功能。嚴(yán)格推行“明廚亮灶”工程，強(qiáng)化食品安全全過程監(jiān)管。優(yōu)化校園雨水排放系統(tǒng)，新建主題花園，增加綠植種類，提升校園環(huán)境品質(zhì)與綠化水平，著力構(gòu)建四季有景、功能完善的校園生態(tài)。
聚焦管理創(chuàng)新，激活綠色低碳強(qiáng)勁動能
深化數(shù)字化管理改革，建設(shè)后勤大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)大宗物資采購、能源管理全程數(shù)字化。實(shí)施“零碳校園”計劃，完善智慧能源管控系統(tǒng)，建設(shè)中水回用站，推廣節(jié)能節(jié)水技術(shù)。創(chuàng)新“項(xiàng)目制+賽馬制”管理模式，建立動態(tài)考核與競爭機(jī)制，選拔青年骨干充實(shí)到管理隊(duì)伍中，加強(qiáng)后備人才梯隊(duì)建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動力。
聚焦隊(duì)伍賦能，鍛造專業(yè)服務(wù)主力軍
實(shí)施“后勤工匠課堂”“青藍(lán)工程”，開設(shè)智能運(yùn)維、餐飲管理等專業(yè)課程，推動青年骨干參與重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)踐。打造“后勤不后，勤為人先”文化品牌，開展技能比武、“最美后勤人”評選、創(chuàng)新成果展示等活動。引入“服務(wù)體驗(yàn)官”機(jī)制，啟動ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作，聯(lián)合企業(yè)共建“智慧后勤”，全面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。
后勤“改革提質(zhì)”各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)，黨建業(yè)務(wù)融合、服務(wù)場景優(yōu)化、管理效能提升等舉措初見成效。學(xué)校將持續(xù)深化后勤領(lǐng)域改革創(chuàng)新，以師生滿意度為標(biāo)尺，奮力打造高校后勤高質(zhì)量發(fā)展樣板，為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)提供有力保障。
來稿時間：3月26日 審核：高崗 責(zé)任編輯：孫艷
